Гарантия и сервис

Гарантийное обслуживание

Мы хотим, чтобы каждая покупка в LuxHome радовала тебя не лише в день получения, а й долго після. Поэтому на все товары действует гарантия — от 3 месяцев с момента получения (точный срок можно узнать в карточке товара). Если возник заводской брак или техническая неисправность — мы всегда готовы помочь. (066) 136-00-16 или (067) 920-34-41 и опиши суть проблемы.

Стандартный срок ремонта — до 30 рабочих дней.

Что необходимо для гарантии:

Подтверждение покупки. Чек или гарантийный талон с датой и названием магазина.
Срок гарантии не истёк. Обращения принимаются только в пределах действия гарантии.
Целостность товара. Товар не должен иметь следов неправильного использования или механических повреждений.
Полная комплектация. Все элементы и упаковка должны быть сохранены.
Без постороннего вмешательства. Гарантия не распространяется на товар, который был вскрыт или отремонтирован самостоятельно.
Документация. Все инструкции и гарантийные документы должны возвращаться вместе с товаром.

Остались вопросы? Не стесняйся обращаться — мы всегда на связи и готовы помочь