Гарантія та сервіс

Гарантійне обслуговування

Ми прагнемо, щоб кожна покупка в Lux100 приносила тобі тільки задоволення. Саме тому на всі товари діє гарантія — від 3 місяців з моменту отримання (точний строк можна дізнатися у карточці товару). Якщо раптом виявився заводський брак або технічна несправність, ми завжди готові допомогти.

Для оформлення гарантійного звернення достатньо зателефонувати нашому менеджеру за номером (066) 136-00-16 або (067) 920-34-41 та повідомити суть проблеми.

Стандартний термін ремонту — до 30 робочих днів.

Що потрібно для гарантії:

Підтвердження покупки. Чек або гарантійний талон із зазначенням дати й магазину.
Гарантійний термін не сплив. Звернення приймаються лише в межах дії гарантії.
Товар у належному стані. Виріб не повинен мати слідів неправильного використання чи механічних пошкоджень.
Повна комплектація. Обов’язкова наявність усіх складових та упаковки.
Без стороннього втручання. Якщо товар розбирали або ремонтували самостійно — гарантія анулюється.
Інструкції та документи. Якщо були в комплекті — повертаються разом із товаром.

Якщо маєш питання щодо гарантії — не соромся звертатись. Ми завжди на твоєму боці